在我们发展的过程中,我们如何去定义,去理解客户价值?客户价值我们可以理解为制鞋设备厂家不再只是很简单的将全自动制鞋机的相关产品的使用价值减去客户所需要支付的价格来计算我们的收益,而是综合到使用客户在使用我们的注塑成型机后体验到的收获和体验到的付出来估算客户真实的收益。
所以服务态度、等待时间、便利程度乃至产品的包装方式都成为了顾客收益的一部分,这个也是我们制鞋机械企业最初的本质
我们在行业的发展过程中如何运用人物事等资源有效的将客户价值传递给客户,让客户对于我们的鞋机产品有着良好体验,有满意度,有互动反馈的热情。
客户价值也会同时贯穿我们整个鞋机产品从设计研发到生产营销服务售后迭代更新等全过程全周期,心中始终有顾客价值是行为准则。
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