怨天尤人这个成语一直都算是我们很多人口中的口头语,我们生活中有太多的人包括自已本身都喜欢抱怨,,因此《不抱怨的世界》这本书才会如此畅销,其实想想我们抱怨不如去改变自已的生活方式,一味的抱怨只会让自己的心情变得更加负能量。 任何企业的员工都也会有很多的抱怨,有的抱怨待遇低,有的抱怨领导外行,有的抱怨制度过严,有的抱怨食堂饭菜难吃,但是却没有人想过自已要如何一步一步地改变自已的现状。
企业的领导也是一样的,如果一家企业的领导还是和员工一样抱怨这个,抱怨那个,就表明这个领导者还没有完成从员工到管理者的角色转换,你不是普通员工了,但他的思维习惯还没有转变,就像有好多人已经工作了,但是还带着学生的思维方式一样。 经理人的思维方式应该是内向式思维,不怨天尤人,凡是积极寻找对比,比如,当你的员工抱怨人事部制度不合理,你应该制止这种消极情绪,否则,你的默许或者附和,将会让这些零碎的抱怨汇流成河,势不可挡。
作为管理者,要积极引导他们积极思考,换位思考。如果员工抱怨的确是有道理,自己作为部门管理者,就应该积极地与其它部门或者公司领导沟通,改变不合理的制度,把“积极改变”的名声留给别人,自己只要达到目的就行了。 管理者处于企业和员工中间,既不能完全站在企业的角度“压榨”员工,也不能完全站在员工的角度,好像民意代表一样和企业叫板,而应该尽力做到“平衡”,企业做得不对的地方,积极“劝谏”,员工做得不妥的地方,要求他们改进,管理者要有一种“全局观”,站在公司发展的全局去处理具体事务,不带着私人感情和部门利益的局限,才能够尽可能做到“公平”。
下一篇: 制鞋机械企业的“隐性成本”
上一篇: 企业和消费者互动才能共同创造价值